{"id":2630,"date":"2023-08-25T13:48:49","date_gmt":"2023-08-25T11:48:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mypellets.at\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/"},"modified":"2023-11-14T15:36:19","modified_gmt":"2023-11-14T14:36:19","slug":"condizioni-generali-di-contratto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mypellets.at\/it\/condizioni-generali-di-contratto\/","title":{"rendered":"Condizioni generali di contratto"},"content":{"rendered":"\n
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Condizioni generali di contratto<\/h1>\n

1. Generale<\/p>\n

Le presenti Condizioni Generali (\u201cCG\u201d) si applicano a tutti i contratti di acquisto e di consegna che i clienti, che sono consumatori ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori (KSchG), hanno con noi, MY PELLETS HANDELS GmbH, A-8552 Eibiswald, Hoermsdorf 190 (\u201cnoi\u201d), da completare. I consumatori ai sensi della KSchG sono persone per le quali la transazione conclusa non rientra nell’attivit\u00e0 dell’azienda da loro gestita.<\/p>\n

Gestore del negozio online<\/p>\n

My Pellets Handels GmbH
\nA-8552 H\u00f6rmsdorf 190<\/p>\n

T: +43 3466 42704
\nE: premium@mypellets.at
\nW: www.mypellets.at<\/p>\n

Numero del registro delle imprese: FN 390472z
\nTribunale del registro di commercio: ZRS Graz<\/p>\n

Partita IVA: ATU67640635
\nAmministratore delegato: Matthias Kroell<\/p>\n

2. Caratteristiche essenziali dei beni<\/p>\n

2.1. Offriamo pellet di legno, soprattutto con il marchio \u201cMY PREMIUM PELLETS\u201d, secondo la certificazione ENplus AT312 (conforme alla norma EN ISO 17225-2), sia sfuso che in sacchi.<\/p>\n

2.2. Nota: i pellet di legno possono essere utilizzati solo in caminetti idonei e approvati in conformit\u00e0 con le istruzioni del produttore e le norme di legge. I pellet di legno devono essere conservati in un luogo asciutto. I locali di stoccaggio devono essere ventilati. Quando si riempie il magazzino con un veicolo di trasporto non deve essere superata la lunghezza del tubo di 30 m.
\n3. Nome dell’azienda, dettagli di contatto<\/p>\n

MY PELLETS HANDELS GMBH-AUT 8552 EIBISWALD HOERMSDORF 190 \u2013 FBN 390472z LG f.ZRS Graz \u2013 Tel.: 03466 42704 \u2013 premium@mypellets.at<\/p>\n

4.Prezzi<\/p>\n

4.1. Valgono i prezzi per unit\u00e0 di misura comunicati al cliente prima della conclusione del contratto (per pellet di legno sfuso: al chilo o tonnellata; per pellet di legno in sacchi: per unit\u00e0 di consegna). I prezzi annunciati sono prezzi lordi comprensivi di IVA. Abbiamo il diritto di addebitare al cliente un importo forfettario per i costi di riempimento per punto di riempimento o processo di riempimento, nonch\u00e9 i conseguenti costi di trasporto, consegna e spedizione, il cui importo verr\u00e0 comunicato al cliente prima della conclusione del contratto.<\/p>\n

5. Condizioni di pagamento, consegna e servizio<\/p>\n

5.1. La merce viene consegnata all’indirizzo di consegna concordato.<\/p>\n

5.2. In caso di consegna di pellet di legno sfuso, le quantit\u00e0 rilevanti per la fatturazione vengono determinate utilizzando un sistema di pesatura calibrato montato sul veicolo di trasporto.<\/p>\n

5.3. Il cliente \u00e8 responsabile del corretto e regolare stato del magazzino o del serbatoio di stoccaggio o di altri dispositivi di riempimento in cui riempiamo i pellet di legno consegnati, nonch\u00e9 dell’esattezza delle informazioni sulla loro capacit\u00e0.<\/p>\n

5.4. La merce consegnata rimane di nostra propriet\u00e0 fino al completo pagamento del prezzo d’acquisto, comprese le spese di trasporto, consegna e spedizione concordate. Se la merce consegnata viene mescolata con oggetti di propriet\u00e0 del cliente, ad esempio in un serbatoio, il prodotto misto diventa di propriet\u00e0 nostra e del cliente in proporzione alle reciproche quote di valore fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.<\/p>\n

5.5. Salvo diverso accordo, siamo obbligati a mettere noi stessi la merce a disposizione per il ritiro senza inutili ritardi, ma comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, oppure, se \u00e8 stata concordata la consegna della merce, a consegnarla al cliente. Se il cliente non accetta la merce fornita o consegnata come concordato, abbiamo diritto al rimborso delle spese sostenute a causa della mora di accettazione del cliente, in particolare costi aggiuntivi di riempimento, immagazzinamento e trasporto. Le consegne vengono generalmente effettuate fino al marciapiede o alla prima porta dotata di serratura.<\/p>\n

5.6. Gli ordini online devono essere pagati immediatamente tramite i sistemi di pagamento offerti dal Gruppo ERSTEBANK.<\/p>\n

6. Diritto di recesso ai sensi del Distance and Away Business Act (FAGG)<\/p>\n

Se il cliente ha concluso il contratto mediante vendita a distanza o al di fuori dei nostri locali commerciali, ha diritto di recedere dal contratto alle seguenti condizioni e condizioni:<\/p>\n

6.1. Il cliente non ha il diritto di recedere dai contratti per beni che, dopo la consegna, per la loro natura sono rimasti inscindibilmente mescolati con altri beni.<\/p>\n

6.2. In caso contrario, i clienti hanno il diritto di recedere dai contratti senza indicarne i motivi. Il periodo di cancellazione \u00e8 di 14 giorni e inizia<\/p>\n

6.2.1. dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato che non agisce in qualit\u00e0 di vettore acquisisce il possesso della merce;<\/p>\n

6.2.2. se il cliente ha ordinato pi\u00f9 beni come parte di un unico ordine, che vengono consegnati separatamente, il giorno in cui il cliente o un terzo nominato dal cliente che non agisce come trasportatore acquisisce per primo il possesso della merce consegnata,<\/p>\n

6.2.3. se la merce viene consegnata in pi\u00f9 spedizioni parziali, il giorno in cui il cliente o un terzo nominato dal cliente che non agisce in qualit\u00e0 di vettore acquisisce il possesso della prima spedizione parziale,
\n6.2.4. nel caso di contratti per la consegna regolare di beni per un periodo di tempo determinato, il giorno in cui il cliente o un terzo designato dal cliente che non agisce in qualit\u00e0 di vettore acquisisce il possesso dei beni consegnati per la prima volta.<\/p>\n

6.3. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informarci (vedi dettagli di contatto sopra al punto 3) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail). Il termine di recesso \u00e8 rispettato se la dichiarazione di recesso \u00e8 inviata entro il termine.<\/p>\n

6.4. In caso di recesso dobbiamo rimborsare al cliente tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lui, comprese le spese di consegna, immediatamente e al massimo entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente nella transazione originale, salvo diversamente concordato espressamente; in nessun caso addebiteremo al cliente alcuna commissione per tale rimborso. In caso di reso da parte del cliente, potremo rifiutare il rimborso finch\u00e9 non avremo ricevuto la merce oppure finch\u00e9 il cliente non avr\u00e0 dimostrato di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.<\/p>\n

6.5. In caso di annullamento ritireremo pellet di legno sfusi. Diversamente, in caso di recesso, il cliente dovr\u00e0 restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto. Il termine \u00e8 rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di 14 giorni.<\/p>\n

6.6. Il cliente dovr\u00e0 sostenere i costi diretti della restituzione della merce. Il costo della restituzione del pellet di legno in sacchi \u00e8 stimato a circa 200 euro per unit\u00e0 di consegna e a circa 800,00 euro per il pellet di legno sfuso.<\/p>\n

6.7. Un modulo di esempio per la dichiarazione di recesso sar\u00e0 fornito qui<\/a><\/strong>.<\/p>\n

7. Garanzia\/Reclamo<\/h3>\n

7.1. Si applica il diritto di garanzia legale. In caso di riparazione economicamente irragionevole si concorda l’adempimento successivo mediante fornitura sostitutiva. In caso di rifiuto di accettazione si applica il punto 5.<\/p>\n

7.2. Nonostante la Sezione 7.1. Secondo queste disposizioni, il cliente pu\u00f2 generalmente richiedere, a sua discrezione, una riduzione del compenso (riduzione) o la risoluzione del contratto (recesso). Tuttavia, se si tratta di una violazione contrattuale di lieve entit\u00e0, soprattutto se si tratta di difetti di lieve entit\u00e0, il cliente non ha il diritto di recedere dal contratto.<\/p>\n

7.3. Difetti evidenti devono essere annotati sulla bolla di consegna corrispondente immediatamente dopo l’accettazione e comunicati a MY PELLETS HANDELS GmbH tramite e-mail.<\/p>\n

7.4. Sono esclusi reclami successivi.<\/p>\n

7.5. Non forniamo alcuna garanzia in senso legale.<\/p>\n

7.6. In caso di restituzione o sostituzione della merce contestata, \u00e8 possibile ritirare solo la merce nel suo imballo originale.<\/p>\n

8. Legge applicabile<\/h3>\n

Il presente contratto \u00e8 soggetto esclusivamente al diritto austriaco, ma solo nella misura in cui la protezione concessa non venga revocata da disposizioni imperative della legge del paese in cui il cliente ha la residenza abituale. Sono escluse le norme di conflitto di leggi del diritto privato internazionale e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).<\/p>\n

9. Protezione dei dati<\/h3>\n

Il cliente prende atto che l’utilizzo dei dati relativi al cliente indicati nel contratto verr\u00e0 archiviato ed elaborato per scopi contabili e di registrazione del cliente. I dati vengono utilizzati per rispettare le norme legali e per elaborare le transazioni di pagamento. I dati del cliente non verranno trasmessi a terzi a meno che ci\u00f2 non sia assolutamente necessario per l’esecuzione del contratto. Ulteriori informazioni sono disponibili anche nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati sul sito web all’indirizzo https:\/\/www.mypellets.at\/datenschutzerklaerung\/<\/a><\/p>\n

A partire da luglio 2020<\/em><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2630","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mypellets.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2630","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mypellets.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mypellets.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mypellets.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mypellets.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2630"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.mypellets.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2630\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2633,"href":"https:\/\/www.mypellets.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2630\/revisions\/2633"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mypellets.at\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2630"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}